工作内容:
(1)负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统;
(2)意见处理;客户的查货、订货处理,客户的回访,并处理简单的客户投诉;
(3)学习网络业务知识,负责网络平台(如闲
鱼、转转、抖音等)的客服及销售工作,对可以转化的客户及时转交至销售;
(4)收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息;
(5)协调公司内部资源,调高客户满意度;完成领导安排的其他工作。任职要求:
1、至少1年客服岗工作经验,无相关岗位经验者勿扰!!!
2、男女不限,20-35周岁
3、大专及以上学历
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 您还可以 举报此职位
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